Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Verantwortlicher
Eurosia Supermarket
Hellwagstraße 4–8
1200 Wien
Österreich
E-Mail: info@eurosia.at
Website: https://eurosia.at
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben.
Zu den personenbezogenen Daten zählen insbesondere:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Kundenkonto
Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert, um Ihnen den Einkauf zu erleichtern und Bestellungen abzuwickeln. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
5. Online-Shop (WooCommerce)
Unsere Website nutzt WooCommerce, ein WordPress-Shop-System. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
6. Zahlungsabwicklung
a) Barzahlung bei Abholung
Bei Barzahlung werden keine Zahlungsdaten online verarbeitet.
b) Online-Zahlung mit Stripe
Bei Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Dabei werden Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
7. Lieferung und Abholung
Ihre personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung von Lieferungen innerhalb von Wien oder zur Bereitstellung bei Abholung verarbeitet.
8. Newsletter (FluentCRM)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen und Angeboten. Die Anmeldung erfolgt mittels Double-Opt-in.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
9. Cookies & Cookie-Banner
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner festlegen.
10. Webanalyse – Google Analytics (GA4)
Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Dabei werden anonymisierte Daten zur Analyse der Website-Nutzung erhoben.
Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11. Online-Marketing
a) Google Ads
Wir verwenden Google Ads zur Bewerbung unserer Produkte. Dabei können Cookies zur Erfolgsmessung eingesetzt werden.
b) Facebook / Meta Pixel
Unsere Website nutzt den Meta Pixel zur Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
12. Speicherung und Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
13. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung
- Recht auf Widerspruch
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Stand: Januar 2026